Crypto.com veelgestelde vragen: alles wat je moet weten
Crypto.com is in korte tijd uitgegroeid tot een van de grootste crypto exchanges ter wereld. Je ziet de logo's overal: in sportstadions, op de Visa-kaart en in reclames. Maar wat kun je er nu écht mee? Hoe veilig is het, wat kost het en hoe stap je in? Deze FAQ beantwoordt de vragen die wij het vaakst krijgen van Nederlandse crypto-geinteresseerden. We duiken in de kosten, de veiligheid, de mogelijkheden en de valkuilen. Of je nu net begint of al wat langer handelt, hier vind je de antwoorden die je nodig hebt om slimme keuzes te maken. Geen flauwekul, gewoon straight to the point.
Is Crypto.com veilig en betrouwbaar?
Veiligheid is het allerbelangrijkste bij een exchange. Crypto.com is opgericht in 2016 en heeft sindsdien een behoorlijke reputatie opgebouwd. Ze hebben meer dan 100 miljoen gebruikers en zijn actief in meer dan 90 landen. Een belangrijk pluspunt is dat ze gereguleerd zijn door autoriteiten in meerdere landen, waaronder de Monetary Authority of Singapore (MAS). Ze gebruiken cold storage voor het overgrote deel van hun crypto, wat betekent dat de munten offline staan en beschermd zijn tegen online hacks. Daarnaast is er de Crypto.com Visa-kaart, die extra beveiligingslagen heeft en direct gekoppeld is aan je account. Toch is geen enkel platform 100% veilig. In 2022 was er een incident waarbij hackers via de DeFi Wallet van Crypto.com ongeveer 34 miljoen dollar wisten te stelen. Het bedrijf heeft dit direct gedekt en de getroffen gebruikers gecompenseerd. Het toont aan dat zelfs grote platforms kwetsbaar zijn. Hun verzekering dekt ook niet alle verliezen. Ons advies: gebruik altijd een sterk wachtwoord, schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in en bewaar grote bedragen liever in een eigen hardware wallet. Zie Crypto.com als een handige bank, niet als een kluis.
Hoe open ik een account bij Crypto.com?
Een account aanmaken bij Crypto.com is een fluitje van een cent en duurt minder dan vijf minuten. Je begint met het downloaden van de app uit de App Store of Google Play Store. De app is het centrale punt voor alles: handelen, staken, je kaart beheren. Na het openen van de app tik je op 'Account aanmaken' en vul je je e-mailadres in. Kies een sterk wachtwoord, iets met letters, cijfers en symbolen, en gebruik het nergens anders. Vervolgens moet je je identiteit verifiëren, de zogenaamde KYC (Know Your Customer) procedure. Dit is verplicht vanwege de regelgeving en om witwassen te voorkomen. Je hebt een geldig ID-bewijs (paspoort of rijbewijs) nodig en een selfie. De verificatie is meestal binnen een uur klaar, maar kan soms tot 24 uur duren. Na goedkeuring kun je meteen geld storten. Je kunt via iDEAL direct euro's overmaken, wat razendsnel en gratis is. Het minimumbedrag voor een iDEAL-storting is vaak maar €1. Zodra het geld op je account staat, kun je direct crypto kopen. Onthoud: je account is je verantwoordelijkheid. Zet direct 2FA aan via Google Authenticator of een andere authenticator-app, niet alleen via SMS, want dat is minder veilig.
Wat zijn de kosten bij Crypto.com?
Kosten zijn vaak een verwarrend onderdeel van crypto exchanges. Bij Crypto.com hangt het af van wat je doet en hoeveel je doet. De basis is de 'taker fee' en 'maker fee'. De taker fee is wat je betaalt als je direct een bestaande order oppakt, maker fee als je zelf een order plaatst die later wordt gevuld. De standaard tarieven beginnen bij 0,04% voor makers en 0,12% voor takers, maar dit zakt naarmate je meer handelt of meer Cronos (CRO) vastzet. Je kunt je kosten verlagen door CRO te staken op je account. Voor een Visa-kaart moet je een bepaald bedrag aan CRO vastzetten, waarna je lagere handelskosten krijgt. Voor de gratis kaart is dat bijvoorbeeld 5.000 CRO (dit bedrag wisselt natuurlijk met de koers). Storten via iDEAL is gratis, maar opnemen in euro's naar je bankrekening kost €0,25. Crypto-opnames hebben een netwerkvergoeding, die varieert per coin. Voor Bitcoin is dat nu ongeveer 0,0005 BTC, voor Ethereum rond de 0,003 ETH. Dit zijn geen kosten die Crypto.com zelf rekent, maar de netwerkkosten. Een veelgemaakte fout is het niet checken van de spread. De spread is het verschil tussen de aankoopprijs en verkoopprijs. Bij Crypto.com is de spread vaak iets hoger dan bij concurrenten als Binance, soms 0,5% tot 1%. Bereken dit dus mee in je totale kosten. Voor de meeste beginners wegen de lage handelskosten en het gebruiksgemak ruimschoots op tegen de iets hogere spread.
Hoe koop ik crypto op Crypto.com?
De makkelijkste manier om crypto te kopen op Crypto.com is via de 'Buy'-functie in de app. Dit werkt hetzelfde als online iets kopen bij een webshop. Nadat je euro's hebt gestort, ga je naar het overzichtsscherm. Tik op 'Buy' en kies de crypto die je wilt hebben, bijvoorbeeld Bitcoin (BTC) of Ethereum (ETH). Je kunt een bedrag in euro's invoeren of een specifiek aantal munten. De app toont direct de huidige prijs inclusief de spread. Je ziet precies hoeveel je krijgt voor je geld. Bevestig de transactie en de crypto staat direct in je wallet. Het is supersnel en eenvoudig, wat het ideaal maakt voor beginners. Voor gevorderden is er de Exchange-functie op de website of in de app. Hier kun je limietorders plaatsen, zoals een limiet order onder de huidige prijs, zodat je automatisch koopt als de prijs daalt. Dit bespaart kosten omdat je de maker-fee betaalt in plaats van de duurdere taker-fee. Een andere optie is de Supercharger, waar je CRO kunt inzetten om beloningen in andere munten te verdienen. Voor wie wil beginnen: start met een klein bedrag, bijvoorbeeld €50, om het proces te leren kennen. Koop niet alles in één keer, maar verspreid je aankopen over tijd om het risico op een slecht timing te verkleinen. Dit heet dollar-cost averaging.
Wat is de Crypto.com Visa-kaart?
De Crypto.com Visa-kaart is een prepaid betaalkaart die je kunt opladen met crypto of euro's. Het is een van de meest populaire features van het platform. In plaats van je crypto te verkopen en het geld naar je bank te sturen, kun je het direct uitgeven. De kaart werkt overal waar Visa geaccepteerd wordt, zowel online als in fysieke winkels. Je kunt de kaart gratis aanvragen, maar er zijn verschillende niveaus. Het basisniveau is de Midnight Blue kaart, die je krijgt als je 5.000 CRO vastzet (ongeveer €400-€500, afhankelijk van de koers). Hiermee krijg je 1% cashback op al je aankopen. De volgende niveaus zijn Ruby Steel (10.000 CRO, 2% cashback), Jade Green/Royal Indigo (50.000 CRO, 3% cashback), en hogere niveaus tot 5% cashback. De cashback wordt uitbetaald in CRO en kun je direct weer gebruiken of vastzetten. Een groot voordeel is dat je geen jaarlijkse kosten hebt en dat je geld op de kaart niet verloopt. Je kunt de kaart ook gebruiken voor gratis Spotify, Netflix en Amazon Prime, afhankelijk van het kaartniveau. Let wel op: de kaart is een prepaidkaart, dus je moet eerst geld of crypto overzetten naar de kaart voordat je kunt betalen. Het is een leuke manier om je crypto-bezit te gebruiken in het echte leven, maar onthoud dat de cashback in CRO de waarde kan schommelen.
Wat is het verschil tussen de Exchange en de App?
Veel beginners raken verward door de twee hoofdproducten van Crypto.com: de App en de Exchange. De App is het all-in-one platform voor de meeste gebruikers. Hier koop je crypto met een simpele klik, beheer je je Visa-kaart, zet je crypto vast voor rente (Earn) en gebruik je de DeFi Wallet. De transacties zijn eenvoudig, maar de handelskosten zijn vaak iets hoger vanwege de ingebouwde spread. Het is ontworpen voor gemak, niet voor de allerlaagste kosten. De Exchange (een aparte website en app) is meer voor gevorderde handelaren. Hier vind je echte orderboeken, grafieken en geavanceerde order types zoals stop-loss en limit orders. De handelskosten zijn hier veel lager, tot 0,04% voor makers, en je hebt meer controle over je transacties. Je kunt geld van de App naar de Exchange overmaken zonder kosten. Een veelgemaakte fout is het kopen van grote bedragen via de App in plaats van via de Exchange. Voor een aankoop van €1.000 betaal je via de App al snel €5-€10 meer aan spread dan via de Exchange. Voor beginners is de App prima, maar als je serieuzer gaat handelen, is de Exchange een must. Het is alsof je een wandelingetje maakt naar de supermarkt versus een professionele inkopen doet bij de groothandel: beide werken, maar de een is efficiënter voor grote volumes.
Hoe bewaar ik mijn crypto het beste?
De vraag 'hoe bewaar ik mijn crypto' is cruciaal voor je veiligheid. Crypto.com biedt verschillende opties, maar ze hebben allemaal voor- en nadelen. De makkelijkste plek is je Crypto.com App wallet. Dit is een 'custodial' wallet, wat betekent dat Crypto.com de private keys beheert. Handig, want je kunt snel handelen en je wachtwoord herstellen, maar het risico is dat je afhankelijk bent van het platform. Als Crypto.com gehackt wordt of failliet gaat, loop je risico. Voor kleine bedragen die je actief gebruikt, is dit prima. Voor grotere bedragen of voor de lange termijn, is een eigen wallet veiliger. Je hebt twee hoofdtypen: software wallets (hot wallets) en hardware wallets (cold wallets). Een software wallet is een app op je telefoon of computer, bijvoorbeeld de Crypto.com DeFi Wallet. Deze geeft jou de private keys, maar is wel verbonden met het internet, dus er is een risico op hacking. Een hardware wallet, zoals een Ledger Nano S+ of X, is een fysiek apparaatje dat offline is. Je moet hem aansluiten om een transactie te ondertekenen. Dit is de gouden standaard voor veiligheid. Een Ledger kost ongeveer €80. Ons advies: bewaar het grootste deel van je crypto op een hardware wallet. Gebruik de Crypto.com App alleen voor het bedrag dat je nodig hebt voor handelen of de kaart. Schrijf je herstelzinnen op papier en bewaar deze op een veilige plek, niet digitaal.
Wat zijn de belastingen op crypto in Nederland?
De belastingen op crypto in Nederland zijn best helder, maar je moet het wel goed regelen. De Belastingdienst ziet crypto als 'overige bezittingen' in box 3. Dit betekent dat je geen belasting betaalt over de winst die je maakt met kopen en verkopen, tenzij je dit als een beroep doet. In plaats daarvan betaal je belasting over de waarde van je crypto op 1 januari van het belastingjaar. De Belastingdienst gaat uit van een forfaitair rendement, wat nu ongeveer 6,17% is (deze rente wordt jaarlijks vastgesteld). Dit percentage wordt vermenigvuldigd met je totale vermogen in box 3. Als je totale vermogen (spaargeld, crypto, aandelen) onder de €57.000 (vrijstelling 2024) blijft, betaal je geen belasting. Als je meer hebt, betaal je over het bedrag boven die vrijstelling. Voor crypto moet je de waarde op 1 januari omrekenen naar euro's. Bij Crypto.com kun je een transactiehistorie downloaden, wat het makkelijker maakt om je bezit op te geven. Het is belangrijk om dit correct te doen, want de Belastingdienst controleert steeds vaker crypto-transacties. Als je actief handelt en veel transacties doet, kan het zijn dat de Belastingdienst het als inkomen ziet (box 1). Dit is vooral het geval als je het als hoofdinkomen gebruikt. Raadpleeg een belastingadviseur als je hierover twijfelt. Houd je administratie bij vanaf het moment dat je begint.